Kullanım Koşulları

1. Kapsam ve kabul

www.ecmaintur.com internet sitesine veya Ecmain Turizm mobil uygulamasına erişerek bu kullanım koşullarını ve ilgili Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu kabul edersiniz.

Platform; tur programlarını inceleme, seyahat bilgilerine erişme, bildirim alma, iletişim talebi oluşturma ve desteklenen operasyonel özellikleri kullanma imkânı sağlar.

2. Tur bilgileri ve rezervasyon

Platformdaki tur adı, tarih, fiyat, otel, ulaşım ve kontenjan bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Bilgiler güncel tutulmaya çalışılsa da operasyonel gereklilikler, kur değişiklikleri, taşıyıcı kararları veya mevzuat nedeniyle değişebilir.

Mobil uygulama içinde ödeme kartı alınmaz. Bir tur için iletişim veya “Beni Arayın” talebi göndermek rezervasyonu kesinleştirmez; rezervasyon Ecmain Turizm tarafından ayrıca onaylanır.

3. Uygulama özellikleri

Bildirimler

Bildirim izni verirseniz tur güncellemeleri ve operasyonel duyurular gönderilebilir. Bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.

Grup Bulucu ve SOS

Grup Bulucu isteğe bağlıdır. Konum paylaşımını yalnız katılmaya yetkili olduğunuz kafile koduyla kullanmalı, başka kişilerin konumuna izinsiz erişmeye veya kodu yetkisiz kişilerle paylaşmaya çalışmamalısınız. SOS özelliği acil yardım hizmetlerinin yerine geçmez.

Rehberi Dinle

Canlı rehber sesi, desteklenen yerel ağ koşullarında yardımcı bir iletişim özelliğidir. Bağlantı veya cihaz koşulları nedeniyle kesinti yaşanabilir; güvenlik ve resmî talimatlar için rehberin doğrudan yönlendirmeleri esas alınmalıdır.

4. Kullanıcı sorumlulukları

• İletişim ve rezervasyon formlarında doğru ve güncel bilgi vermek,
• Platformu hukuka, kamu düzenine ve başkalarının haklarına uygun kullanmak,
• Kafile kodu, operasyon bilgisi ve kişisel verileri yetkisiz kişilerle paylaşmamak,
• Platformun çalışmasını bozacak otomatik istek, zararlı yazılım veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak,
• Seyahat için gereken pasaport, vize, sağlık ve diğer belgeleri süresinde sağlamak

kullanıcının sorumluluğundadır.

5. Fikri mülkiyet

Platformdaki marka, logo, yazılım, görsel ve metinler üzerindeki haklar Ecmain Turizm'e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kişisel ve hukuka uygun kullanım dışında içeriklerin izinsiz çoğaltılması, ticari olarak kullanılması veya dağıtılması yasaktır.

6. Üçüncü taraf hizmetleri

Platform; harita, uçuş takibi, iletişim, Firebase ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerine bağlantı verebilir. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ve kendi kullanım/gizlilik koşulları ilgili sağlayıcının sorumluluğundadır.

7. Kullanılabilirlik ve sorumluluğun sınırı

Platformun güvenli ve kesintisiz çalışması için makul önlemler alınır; ancak bakım, internet bağlantısı, cihaz uyumsuzluğu, mücbir sebep veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler oluşabilir.

Bu koşullardaki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan vazgeçilemez haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

8. Değişiklik ve erişimin sınırlandırılması

Hizmetlerin veya mevzuatın değişmesi hâlinde bu koşullar güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır. Güvenliği ihlal eden veya hukuka aykırı kullanım durumunda ilgili özelliğe erişim sınırlandırılabilir.

9. Uygulanacak hukuk ve başvuru

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.

10. İletişim